佐久市暮らし応援プリペイドカード（さくプリ）| 市民の皆様へ

給付のお知らせはがき

「佐久市暮らし応援プリペイドカード（さくプリ）給付のお知らせ」のはがきを、世帯主様宛に2026年4月下旬から順次郵送します。
お知らせはがきが届かない場合は、コールセンターへご連絡ください。

プリペイドカード
（バニラVisaギフトカード）

「プリペイドカード、給付説明書、ご利用案内」は、
お知らせはがきと同様、住民基本台帳の住所へ2026年6月中旬から8月末までの間にゆうパックにて順次郵送（対面配達）予定です。

利用方法

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店舗でのご利用

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ネットでのご利用

クレジットカードと同様に、カード番号等を入力するだけでご利用が可能です。

利用方法の詳細については、下記動画をご確認ください。

利用期限

プリペイドカードのご利用期限は受け取り日から2026年10月31日(土)までとなります。
期限を過ぎた場合はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

残高確認方法

残高は専用サイト（外部サイトへリンク）（カード裏面の二次元コードをスマートフォンで読み取り）、
またはバニラVisa専用ダイヤル（0570-077-096）で確認できます。

店頭での使い切り方法

お店により、少額でもカードで代金を支払える場合や、現金との併用払いができる場合があります。
（併用払いが可能な店舗については、「利用可能店舗」ページをご覧ください。）

以下の手順でお使いいただくとスムーズです。

１　あらかじめ、専用サイト（外部サイトへリンク）（カード裏面の二次元コードをスマートフォンで読み取り）、またはバニラVisa専用ダイヤル（0570-077-096）で残高を確認しておきます。

２　レジで会計の際に、「○○円(カード残高)をVisaカードで、残りは現金で払います」と伝え、バニラVisaギフトカードを手渡してください。

注意事項

・プリペイドカードは、給付対象者様1人につき1枚の給付となります。世帯主様は、各対象者様へお渡しください。なお、お子様や介助が必要な方の分などを世帯主様が管理される場合は、ご本人とご相談のうえ、対象者様の生活のために適切にご活用ください。
・3月31日以前に転出および死亡された方や4月2日以降に転入および出生された方など、4月1日現在において佐久市の住民基本台帳に記録のない方は本給付の対象外となります。
・プリペイドカードは使い切り型のため、チャージ（入金）はできません。
・プリペイドカードを紛失、破損した場合は再発行できません。なお、紛失した場合はカードが見つかるまでの間、不正利用防止のためカード利用を停止することができるため、コールセンター（ 0120-805-553 ）、またはバニラVisa専用ダイヤル（ 0570-077-096 ）へご連絡ください。
・プリペイドカードの発送は受託事業者が行っており、市役所ではお渡しできません。
・郵便物を受け取れなかった場合、不在通知書が投函されます。不在通知書の案内のとおり、郵便局での受け取り、もしくは、再配達の手続きをお願いします。
・残高は、レシートに印字されません。あらかじめ、専用サイト（外部サイトへリンク）（カード裏面の二次元コードをスマートフォンで読み取り）、またはバニラVisa専用ダイヤル（0570-077-096）で残高をご確認ください。
・残高以上のお買い物にはご利用いただけない場合があります。不足分を現金やポイントで支払えるか、ご利用前に「利用可能店舗」ページまたは使用するお店にご確認ください。

【転売等は禁止しています】

プリペイドカードの転売、オークションへの出品、およびそれらを目的とした譲渡は禁止しています。転売等が確認された場合、当該カードの残高を予告なく無効化（利用停止）させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【特殊詐欺にご注意ください】

コールセンターや市職員からプリペイドカードの給付に関連してご家族の個人情報を電話でお伺いすることは一切ありません。このような電話は詐欺の可能性が極めて高いため、決して情報を教えず、速やかに電話をお切りください。万が一、不審な電話を受けた場合は、最寄りの警察署または消費生活センターへご相談くださいますようお願いします。